MENU LOG IN CART {{currentCart.getItemCount()}}

Terms and Conditions

網站使用條款

*認知與接受 

IBIOPEN網站(https://www.ibiopen.com/ ,下稱「本網站」)是由松聖企業有線有限公司(下稱「本公司」)所經營之網站,依據本網站使用條款及其他相關規範或公告提供使用者相關服務。敬請於使用本網站前詳細閱讀以下條款,若您使用本網站,即表示您已經充分閱讀、瞭解且同意接受本網站使用條款,如不同意本網站使用條款之任何部分,請勿使用本網站。

*變動本網站使用條款之權利 

本公司保留在任何時候變更、修改、增加或刪除本網站使用條款之權利。使用者應定期檢閱本網站使用條款之變動,若您於本網站使用條款變動後仍持續使用本網站,視為您接受本網站使用條款之變動。

*帳戶及密碼

 

請您妥善保護於本網站建立之帳戶及密碼(包含但不限於:不洩漏帳戶、密碼予第三人、不與他人共用帳號、密碼、使用完畢立即登出帳號等)勿使用與其他網站相同之密碼,並經常變更您的密碼,以維護您帳號之安全性。

您聲明且保證於本網站所填寫之資料均屬正確且完整之資料,如有虛偽不實或缺、漏,本公司有權暫停或終止您的帳號,並就您所造成之損害求償。

使用者不得以違反法律或本網路使用者條款之方式使用本網站,如有違反,本公司有權暫停或終止您的帳號,並就您所造成之損害求償。

*個人資料保護

 

當您使用本網站進行交易或使用其他本網站所提供之服務時,本公司將視該服務,請您提供必要之個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料(亦即存取使用者之email地址)。本公司將遵守個人資料保護相關法令之規定,除非經您書面同意或依本網站使用條款或法律規定外,本網站不會將個人資料用於其他用途。

在下列情況下,本公司有可能提供您的個人資料與第三人:

依法律、命令或受司法機關或其他有權調查機關之要求

為維護其他使用者或第三人之權益

為維持本網站之正常運作

為提供本公司販售商品或服務所生之金流、物流或其他協力廠商必要資訊

使用者有違反法律、命令或本網站使用條款之情形。

*交易注意事項

 

本網站所提供之商品數量有限,請您於選購完成後盡速進行結帳程序,放入購物車並不代表您已購得該項商品,若有其他使用者在您完成結帳程序前先完成結帳程序,系統會通知您該筆商品已售罄,請您自購物車移除。

您完成結帳程序後,本公司系統將自動發出通知信通知收到您的訂購資訊,此通知信不代表雙方契約已經成立,本公司仍保留是否接受該訂單的權利。

*退換貨須知


 退換貨細則說明

 

1.    依消費者保護法之規定,線上購物消費者享有商品貨到日起七天[猶豫期](非鑑賞期)的權益(除耗材類、特賣、福袋等商品)。但猶豫期並非試用期,如您有退/換貨需求時,請保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿有任何缺漏或毀損。超出七天[猶豫期]以下方規定為準:

2.    寄回及原寄出之運費由需由客戶自行負擔。

3.    若收到瑕疵商品,請在收到貨後3日內將照片回傳給店家,經判定非人為瑕疵後,先依換貨處理,必要情況才依退貨退款處理

4.    若我們在通知退換貨後的3天內未收到您所寄回的商品、或商品寄回時,商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料已經損傷或缺漏,將會影響您退貨的權益,也會依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

5.     個人化訂製商品

      根據消費者保護法第19條「客製化商品」不適用七天鑑賞期間(猶豫期)規定,恕 

      無法以不喜歡設計或其他原因為由退貨、退款或換貨,請您慎重選購。

 

退換貨流程

 

若您有任何更換商品需求,寄錯商品或收到商品後如因非人為因素之商品毀損、刮傷,請於七日鑑賞期內(完成取貨後隔日起計算)儘速通知本公司客服人員(FB/信箱/Instagram),我們將會與您確認商品退換貨原因 / 瑕疵鑑定,並儘速協助您。

1. 請於七日鑑賞期内儘速通知本公司線上客服人員(FB/信箱/Instagram)

2. 本公司客服人員於工作日24小時內(週一至週五 9:00-17:00,不含六日與國定假日回覆確認退換貨權益,待確認完成後,需麻煩將商品於鑑賞期內寄回原公司寄送地址:【 桃園市中壢區東園路222樓】,
請在信封/包裝袋外註明 (松聖企業有限公司收),收到商品後3-5個工作天內協助辦理

注意:
1. 
退換貨請一律使用快遞或郵局掛號的方式寄回。

2. 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受辦理。

3. 請於簽收商品七天之內儘速通知本公司線上客服人員(FB/信箱/Instagram)完畢,逾期申請恕不受理。

4.【退款說明】為加速流程進度,退款一律直接退回款項(不含當初貨到付款運費、匯費、外包裝損害費及本質商品若有損害,依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。*貨到付款運費、匯費、外包裝損害費依照七日鑑賞期規定,超出七日鑑賞期天數,照上述規定扣除費用。本質商品若有損害,依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用不列入七日鑑賞期權益。

 

  信用卡付款:

使用信用卡付款之訂單,退款將會刷退至當初刷卡付款的信用卡帳戶中,退款明細將隨下期帳單附上(退款作業約7-14個工作天,由於各家銀行作業時間不同,如您有其他疑問,建議您直接向您的發卡銀行洽詢)

 

 超商貨到付款:

請向本公司線上客服人員提供訂單編號、退換貨原因說明,並附上匯款資訊【 戶名、銀行、銀行分行、帳號,*以上資訊缺一不可】。

匯款資訊提供方式 - 

1. 影印存簿封面連同退換貨商品一同寄回。

2. 直接拍照存簿封面並提供給線上客服人員。

以上匯款資訊擇一方式提供,以便我們將金額退款給您(不含當初貨到付款運費、匯費、外包裝損害費及若有損害,依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。),銀行匯款需7-14個工作天 (需依各家銀行作業天數為主)

 

注意事項

 

(1)原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

(2)建議您使用外包裝(紙箱或包裝袋)將商品包好,切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫,以免造成損毀,影響您的退貨權益。

(3)如果您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品(:耳機)等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

(4)不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

(5)您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您拍照後儘速通知店家,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

(6)若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

(7)商品之"人為損害"或是"非人為損害",將由原廠專業維修團隊做判定。

(8) IBIOPEN,提供免費檢測,若商品損壞需維修,費用則另計。

 

*智慧財產權 

本網站所使用之所有內容,包含但不限於文字敘述、著作、圖片、照片、影像、檔案、資料、資訊、網站架構、網站畫面之安排、網頁設計,均由本公司依法擁有其智慧財產權。任何人不得未經本公司同意逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程等侵害智慧財產權之行為。若您欲使用本網站之內容,請取得本公司之事前書面同意或授權,並註明資料出處並同時確保資料之完整性,不得任意曲解、增刪。

*連結至第三人網站 

本網站連結至其他第三人之網站,僅為方便使用者之使用而提供。該連結網站非由本公司所得控制,且本公司就其內容不為背書或負任何責任,亦不適用本網站使用條款之規範。使用者需獨立判斷該第三人網站對您權益保障是否足夠,再行使用。

*免責聲明 


本公司對使用者因下列情形造成任何直接或間接之損害,不負損害賠償責任:

本公司對本網站相關系統設備進行遷移、更換或維護時所造成之服務停止或中斷

任何不可歸責於本公司之事由所造成之服務停止或中斷

本網站遭外力影響致資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取,致不能正常運作

天災或其他不可抗力造成本網站之服務停止或中斷

使用者有任何違反政府法令或本使用條款情事而遭本公司停止或中斷服務

其他本公司認為有需要暫停或中斷服務之情形。

IBIOPEN保護殼僅為降低手機遭碰撞時破損的風險,如有其他使用原因而導致手機壞損概不負責。
如同其他保護類產品ㄧ樣,IBIOPEN 所有保護殼會為犧牲自身去保護手機,因此當你發現產品有明顯撞擊變形或嚴重耗損等現象,建議您停止使用並更換全新商品以確保IBIOPEN產品之保護性是最佳狀態。

*使用者違約 

使用者違反本網站使用條款、法律(包含但不限於:民法、刑法、著作權法、商標法、專利法及其他法律)或無故未在通知期限內至使用者指定門市取貨或未完成貨到付款之取貨,超過相當次數者,以致對本公司或其他任何第三者造成損失,使用者同意負擔由此造成之損害賠償責任。

*使用條款效力 

本網站使用條款任何條款的全部或一部無效時,並不影響其他約定的效力。

準據法與管轄法院 

本網站使用條款之解釋及適用悉依中華民國法律為準據法,且以台灣桃園地方法院為第一審管轄法院。