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退換貨政策

海外購買需知~

  1.海外購買皆不接受退換貨服務,因海外運送較繁瑣,請您確定後再下單。

  2.商品保固期內如需維修買家需自行負擔來回運費。

國內購買需知~


為了保障買家的權益,請買家謹慎下單。 

刑法第355條,間接毀損罪:

「意圖損害他人,以詐術使本人或第三人為財產上之處分,致生財產上之損害者,處三年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。」 因為賣家沒去領貨而造成的運費成本損失,也是財產上之損害喔!

依消費者保護法之規定,線上購物消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益(除耗材類、特賣、福袋等商品)。但猶豫期並非試用期,如您有退/換貨需求時,請保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿有任何缺漏或毀損。惟寄回及原寄出之運費由需由客戶自行負擔。

 若收到瑕疵商品,請在收到貨後3日內將照片回傳給店家,經判定非人為瑕疵後,先依換貨處理,必要情況才依退貨退款處理

若我們在通知退換貨後的3天內未收到您所寄回的商品、或商品寄回時,商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料已經損傷或缺漏,將會影響您退貨的權益,也會依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

 注意事項

(1)原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

(2)建議您使用外包裝(紙箱或包裝袋)將商品包好,切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫,以免造成損毀,影響您的退貨權益。

(3)如果您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品(如:耳機)等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

(4)不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

(5)您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您拍照後儘速通知店家,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

(6)若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。